Solo se permite un Bono, por persona, domicilio, dirección IP, email o familia. En caso de detectar cualquier irregularidad Casino Gran Vía se reserva el derecho para proceder a cancelar el Bono o a denegar la retirada del Bono convertido en el caso de que hayan concurrido alguna de estas circunstancias. El usuario puede cancelar cualquier Bono o promoción a su voluntad. Empleo del dinero real en apuestas deportivas Consultar nota muy importante al final de este documento. Con el uso del Bono el usuario indica su conformidad y asume someterse a las condicionales generales de uso del Bono, como asimismo las de Casino Gran Vía se reserva el derecho de cancelar, suprimir, modificar, suspender las promociones en cualquier momento a su conveniencia.
Solo se permite un Bono, por persona, domicilio, dirección IP, email o familia. En caso de detectar cualquier irregularidad Casino Gran Vía se reserva el derecho para proceder a cancelar el Bono o a denegar la retirada del Bono convertido en el caso de que hayan concurrido alguna de estas circunstancias. El usuario puede cancelar cualquier Bono o promoción a su voluntad. Empleo del dinero real en apuestas deportivas Consultar nota muy importante al final de este documento. Con el uso del Bono el usuario indica su conformidad y asume someterse a las condicionales generales de uso del Bono, como asimismo las de Casino Gran Vía se reserva el derecho de cancelar, suprimir, modificar, suspender las promociones en cualquier momento a su conveniencia.
De igual modo podrá suprimir de los beneficios de esta promoción a aquellos usuarios que muestren indicios de actividad fraudulenta o irregular. La ruleta Lightning y las tragaperras del proveedor MGA, quedan excluidas en el uso de cualquier tipo de Bono de Casino. También las siguientes tragaperras del proveedor Pragmatic: Golden Beauty, Bronco Spirit, Queen of Gold, Jade Butterfly, Jungle Gorilla, The Champion. Y las siguientes tragaperras del proveedor Microgaming: Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos. El rollover es el número de veces que debe ser jugado el Bono para que su importe se convierta en dinero real.
Cuando el usuario tenga en su cuenta dinero real y dinero de Bono al mismo tiempo; a la hora de jugar en cualquier juego primero se usará el dinero real, y si éste se agotara, se usará el dinero del Bono. Del mismo modo, todas las apuestas realizadas con saldo real sí descontarán las exigencias de rollover (salvo las excepciones incluidas anteriormente) Una vez cumplidas las exigencias del rollover, el importe del saldo que tuviera en ese momento el Bono, pasará a ser dinero real en la cuenta del jugador. Límite máximo del saldo de un Bono que puede ser convertido en dinero real. El saldo en dinero real del jugador. El saldo que el cliente pueda tener en Bono no puede ser objeto de una retirada por el usuario. De igual modo podrá suprimir de los beneficios de esta promoción a aquellos usuarios que muestren indicios de actividad fraudulenta o irregular. La ruleta Lightning y las tragaperras del proveedor MGA, quedan excluidas en el uso de cualquier tipo de Bono de Casino. También las siguientes tragaperras del proveedor Pragmatic: Golden Beauty, Bronco Spirit, Queen of Gold, Jade Butterfly, Jungle Gorilla, The Champion. Y las siguientes tragaperras del proveedor Microgaming: Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos.
| Documento requerido | Propósito | Formato aceptado | Tiempo de verificación | Casinos que lo piden |
|---|---|---|---|---|
| DNI, Pasaporte o Carnet | Verificar identidad y edad | PDF, JPG, PNG | 1-24 horas | Todos los regulados |
| Comprobante de domicilio | Confirmar residencia | Factura de servicios (últimos 3 meses) | 12-48 horas | La mayoría |
| Comprobante de método de pago | Prevenir fraude | Foto de tarjeta (primeros y últimos 4 dígitos) | 6-24 horas | Algunos para retiros altos |
| Selfie con documento | Verificar que eres el titular | Foto o video selfie | 2-12 horas | Cada vez más común |
El rollover es el número de veces que debe ser jugado el Bono para que su importe se convierta en dinero real. Cuando el usuario tenga en su cuenta dinero real y dinero de Bono al mismo tiempo; a la hora de jugar en cualquier juego primero se usará el dinero real, y si éste se agotara, se usará el dinero del Bono. Del mismo modo, todas las apuestas realizadas con saldo real sí descontarán las exigencias de rollover (salvo las excepciones incluidas anteriormente) Una vez cumplidas las exigencias del rollover, el importe del saldo que tuviera en ese momento el Bono, pasará a ser dinero real en la cuenta del jugador. Límite máximo del saldo de un Bono que puede ser convertido en dinero real. El saldo en dinero real del jugador. El saldo que el cliente pueda tener en Bono no puede ser objeto de una retirada por el usuario. Los Bonos de Casino o Freespins podrán ser suspendidos en cualquier momento, si el importe del dinero real depositado se emplea en realizar Apuestas Deportivas.
Si se hubiera efectuado una apuesta deportiva, tanto el Bono o Freespins como las ganancias del mismo, o las ganancias obtenidas con apuestas de dinero efectivo derivadas del juego realizado con el Bono o Freespins, acumulando incentivos o cualquier otra circunstancia que pudiera derivarse del beneficio obtenido por la actividad realizada con el Bono (se haya convertido o no el Bono) o Freespins pueden ser retiradas de la cuenta del usuario en cualquier momento por parte de Casino Gran Vía. No se aprobarán las retiradas solicitadas que incluyan beneficios del Bono de Casino, Freespins o de Apuestas de dinero efectivo realizadas en tales circunstancias, incluso en el caso de que se hubiera liberado el Bono, si se da este supuesto.
El rollover es el número de veces que debe ser jugado el Bono para que su importe se convierta en dinero real. Cuando el usuario tenga en su cuenta dinero real y dinero de Bono al mismo tiempo; a la hora de jugar en cualquier juego primero se usará el dinero real, y si éste se agotara, se usará el dinero del Bono. Del mismo modo, todas las apuestas realizadas con saldo real sí descontarán las exigencias de rollover (salvo las excepciones incluidas anteriormente) Una vez cumplidas las exigencias del rollover, el importe del saldo que tuviera en ese momento el Bono, pasará a ser dinero real en la cuenta del jugador. Límite máximo del saldo de un Bono que puede ser convertido en dinero real. El saldo en dinero real del jugador. Para que este Bono tenga validez se debe haber jugado al menos 10 veces el dinero real del Depósito en Casino (salvo los supuestos en los que se haya producido la pérdida total del dinero real en juegos de Casino antes de llegar a esa rotación) - Conductas con indicios de fraude de identidad: No atender las peticiones documentales que son requeridas por la normativa de juego para prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.
| País | Bono gratis promedio | Restricciones legales | Casino destacado | WR típico |
|---|---|---|---|---|
| España | €10 - €20 | Regulado por DGOJ, licencia obligatoria | Casino Gran Madrid | x20 - x30 |
| México | $200 MXN - $500 MXN | Regulado por SEGOB, impuestos aplicables | Caliente.mx | x25 - x35 |
| Argentina | $1000 ARS - $3000 ARS | Provincias con regulación propia | Bet365 Argentina | x30 - x40 |
| Colombia | $20.000 COP - $50.000 COP | Regulado por Coljuegos, licencia única | Rushbet.co | x15 - x25 |
Utilizar medios de pago de terceros, es decir que no pertenezcan de manera expresa y acreditada con claridad y concreción documental al usuario. Indicios de apertura de cuentas utilizando a terceras personas interpuestas. Abusos de apertura de cuentas de misma unidad familiar, entorno, etc.
¿Dónde veo que parte de mi saldo es dinero real y cual es Bono? Dentro de las opciones de la cuenta en “Bonos y Saldo”. En esta opción se detallan los Bonos existentes y la cantidad que falta para su liberación y conversión en dinero real. El usuario realiza su actividad normal de apuestas deportivas con dinero real y saldo de Bono. Para que el saldo de Bono se convierta en dinero real (y por lo tanto pueda ser retirado por el usuario), es necesario que se cumpla el Rollover (número de veces que se tiene que poner en juego el saldo del Bono en apuestas para su liberación).
Todas las apuestas efectuadas, sea con dinero real o con saldo de Bono, cuentan para el rollover del Bono. ¿Qué clase de saldo toma primero cuando hago una apuesta? Si tengo en mi cuenta una apuesta gratis, dinero real y saldo de Bono de apuestas y quiero realizar una apuesta, ocurre lo siguiente: Si marco la casilla de utilizar la apuesta gratis, la apuesta ser realizará con la apuesta gratis. Este tipo de apuestas no son válidas para el cómputo del rollover de los Bonos. Si no tengo apuesta gratis o prefiero no utilizarla esta vez, la apuesta se efectuará con dinero real efectivo mientras haya en el balance.
Una vez que el dinero efectivo se haya agotado, la apuesta se realizará con saldo de Bono. En ambos casos, las apuestas cuentan para el rollover si cumplen los requisitos específicos detallados a continuación (cuota mínima, mercados, etc.) Rollover: 10 veces el importe del Bono. Cuóta mínima: 2.00 Múltiples, alguna selección tiene que tener cuota 2.00 o superior. Mercados de Apuestas que NO computan para el rollover: Apuestas no resueltas.Apuestas que se efectúa Cash-out o cierre anticipado.Apuestas canceladas, anuladas o devueltas.Apuestas de sistema.Apuestas a hándicap asiático.Apuestas a mercados de más/menos.Apuestas a par/impar.Segunda o posterior apuesta de un mismo evento/partido. Apuestas que se efectúa Cash-out o cierre anticipado. Sospecha de utilización por una misma persona de diferentes cuentas. - Conductas sospechosas de abuso o uso indebido de Bonos de Apuestas o de Casino: Utilización del dinero real realizando cuotas irrisorias , (normalmente cuotas inferiores a 1.30) para la explotación del bono de apuestas deportivas. Utilización de bonos de slots/casino de manera abusiva y fraudulenta , mediante la no exposición o riesgo del dinero real. Indicios de apertura de múltiples cuentas por un mismo usuario o grupos de usuarios sin tener una identidad clara y que sigan patrones o conductas cuyo objetivo sea el abuso o uso indebido de los bonos; y particularmente en aquellos casos que por esta vía se pueda conseguir beneficios o supuestos de riesgo cero o irrisorio. En las Promociones de Depósito que conlleven tiradas gratis (o Free spins), los usuarios que jueguen el dinero real depositado en apuestas y no en juegos de casino, serán declarados NO promocionables y no recibirán promociones de Casino Gran Vía desde ese momento.
Los Bonos de Casino o Freespins podrán ser suspendidos en cualquier momento, si el importe del dinero real depositado se emplea en realizar Apuestas Deportivas. Si se hubiera efectuado una apuesta deportiva, tanto el Bono o Freespins como las ganancias del mismo, o las ganancias obtenidas con apuestas de dinero efectivo derivadas del juego realizado con el Bono o Freespins, acumulando incentivos o cualquier otra circunstancia que pudiera derivarse del beneficio obtenido por la actividad realizada con el Bono (se haya convertido o no el Bono) o Freespins pueden ser retiradas de la cuenta del usuario en cualquier momento por parte de Casino Gran Vía. No se aprobarán las retiradas solicitadas que incluyan beneficios del Bono de Casino, Freespins o de Apuestas de dinero efectivo realizadas en tales circunstancias, incluso en el caso de que se hubiera liberado el Bono, si se da este supuesto. Para que este Bono tenga validez se debe haber jugado al menos 10 veces el dinero real del Depósito en Casino (salvo los supuestos en los que se haya producido la pérdida total del dinero real en juegos de Casino antes de llegar a esa rotación) - Conductas con indicios de fraude de identidad: No atender las peticiones documentales que son requeridas por la normativa de juego para prevenir el fraude y el blanqueo de capitales. Utilizar medios de pago de terceros, es decir que no pertenezcan de manera expresa y acreditada con claridad y concreción documental al usuario.
Indicios de apertura de cuentas utilizando a terceras personas interpuestas. Abusos de apertura de cuentas de misma unidad familiar, entorno, etc. Sospecha de utilización por una misma persona de diferentes cuentas. - Conductas sospechosas de abuso o uso indebido de Bonos de Apuestas o de Casino: Utilización del dinero real realizando cuotas irrisorias , (normalmente cuotas inferiores a 1.30) para la explotación del bono de apuestas deportivas. Utilización de bonos de slots/casino de manera abusiva y fraudulenta , mediante la no exposición o riesgo del dinero real.
Indicios de apertura de múltiples cuentas por un mismo usuario o grupos de usuarios sin tener una identidad clara y que sigan patrones o conductas cuyo objetivo sea el abuso o uso indebido de los bonos; y particularmente en aquellos casos que por esta vía se pueda conseguir beneficios o supuestos de riesgo cero o irrisorio. En las Promociones de Depósito que conlleven tiradas gratis (o Free spins), los usuarios que jueguen el dinero real depositado en apuestas y no en juegos de casino, serán declarados NO promocionables y no recibirán promociones de Casino Gran Vía desde ese momento. Los Bonos pasan a formar parte del saldo del usuario, que aparece en la parte superior derecha de la pantalla una vez que se accede a Casino Gran Vía. Es decir, el cas ruleta europea online simulador Bono de bienvenida de 100€, concede un Bono de apuestas de 100€ adicionales, con lo que el Balance del usuario que se ve en pantalla son 200€. Por lo tanto, en el saldo están mezclados dos conceptos: dinero real y saldo de Bono. Los Bonos pasan a formar parte del saldo del usuario, que aparece en la parte superior derecha de la pantalla una vez que se accede a Casino Gran Vía. Es decir, el cas ruleta europea online simulador Bono de bienvenida de 100€, concede un Bono de apuestas de 100€ adicionales, con lo que el Balance del usuario que se ve en pantalla son 200€. Por lo tanto, en el saldo están mezclados dos conceptos: dinero real y saldo de Bono. ¿Dónde veo que parte de mi saldo es dinero real y cual es Bono? Dentro de las opciones de la cuenta en “Bonos y Saldo”. En esta opción se detallan los Bonos existentes y la cantidad que falta para su liberación y conversión en dinero real.
Casino Gran Vía se reserva el derecho de declarar a cualquier cliente como no promocionable, entretanto pueda tener una conducta irregular, sospechosa de fraude, o que exista riesgo de incumplimiento de cualquiera de las condiciones generales o particulares de las promociones de Los bonos de apuestas deportivas se conceden para un uso regular, recreativo y de buena fe. Solo se permite un Bono, por persona, domicilio, dirección IP, email o familia. En caso de detectar cualquier irregularidad Casino Gran Vía se reserva el derecho para proceder a cancelar el Bono o a denegar la retirada del Bono convertido en el caso de que hayan concurrido alguna de estas circunstancias. El usuario puede cancelar cualquier Bono o promoción a su voluntad. Empleo del dinero real en apuestas deportivas Consultar nota muy importante al final de este documento. El usuario realiza su actividad normal de apuestas deportivas con dinero real y saldo de Bono. Para que el saldo de Bono se convierta en dinero real (y por lo tanto pueda ser retirado por el usuario), es necesario que se cumpla el Rollover (número de veces que se tiene que poner en juego el saldo del Bono en apuestas para su liberación). Todas las apuestas efectuadas, sea con dinero real o con saldo de Bono, cuentan para el rollover del Bono.
¿Qué clase de saldo toma primero cuando hago una apuesta? Si tengo en mi cuenta una apuesta gratis, dinero real y saldo de Bono de apuestas y quiero realizar una apuesta, ocurre lo siguiente: Si marco la casilla de utilizar la apuesta gratis, la apuesta ser realizará con la apuesta gratis. Este tipo de apuestas no son válidas para el cómputo del rollover de los Bonos. Si no tengo apuesta gratis o prefiero no utilizarla esta vez, la apuesta se efectuará con dinero real efectivo mientras haya en el balance. Una vez que el dinero efectivo se haya agotado, la apuesta se realizará con saldo de Bono. En ambos casos, las apuestas cuentan para el rollover si cumplen los requisitos específicos detallados a continuación (cuota mínima, mercados, etc.) Rollover: 10 veces el importe del Bono. Cuóta mínima: 2.00 Múltiples, alguna selección tiene que tener cuota 2.00 o superior. Mercados de Apuestas que NO computan para el rollover: Apuestas no resueltas.Apuestas que se efectúa Cash-out o cierre anticipado.Apuestas canceladas, anuladas o devueltas.Apuestas de sistema.Apuestas a hándicap asiático.Apuestas a mercados de más/menos.Apuestas a par/impar.Segunda o posterior apuesta de un mismo evento/partido. Apuestas que se efectúa Cash-out o cierre anticipado. Segunda o posterior apuesta de un mismo evento/partido. Ganancia máxima a liberar: 5 veces el importe del Bono (para apuestas efectuadas con el importe del Bono) Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos. Caducidad: Finalice el plazo concedido para realizar el rollover del mismo. Solicitud de retirada: si un usuario solicita una retirada de dinero efectivo antes de haber concluido la liberación del Bono, éste será cancelado en ese momento, y desaparecerá su disponibilidad de la cuenta del usuario. Uso fraudulento: Los usuarios que realicen uso abusivo de las promociones y/o concesiones de Bono estarán excluidos de su disfrute y por lo tanto los Bonos podrán ser cancelados y/o no ser aprobadas las retiradas de las ganancias obtenidas ya liberadas que hayan derivado de su conversión. Sólo será válido una promoción por domicilio, email, teléfono, dirección IP, consanguinidad. La utilización alterna en diferentes slots del dinero real y el dinero de bono, la retención de tiradas o cobros para proceder o facilitar el uso del bono de casino por el usuario implicará la suspensión de la cuenta y su no reapertura por uso fraudulento o abusivo del bono de casino. Del tal modo, se facilitará al usuario la retirada de su saldo de dinero real restante si lo hubiere y en ningún caso se volverá a activar la cuenta de usuario. Las tiradas existentes se consideran cerradas a todos los efectos.
Con el uso del Bono el usuario indica su conformidad y asume someterse a las condicionales generales de uso del Bono, como asimismo las de Casino Gran Vía se reserva el derecho de cancelar, suprimir, modificar, suspender las promociones en cualquier momento a su conveniencia. De igual modo podrá suprimir de los beneficios de esta promoción a aquellos usuarios que muestren indicios de actividad fraudulenta o irregular. La ruleta Lightning y las tragaperras del proveedor MGA, quedan excluidas en el uso de cualquier tipo de Bono de Casino. También las siguientes tragaperras del proveedor Pragmatic: Golden Beauty, Bronco Spirit, Queen of Gold, Jade Butterfly, Jungle Gorilla, The Champion. Y las siguientes tragaperras del proveedor Microgaming: Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos. Renuncia del Usuario: a través de las opciones de su cuenta, cualquier usuario puede por sí mismo cancelar un Bono o apuesta gratis a su voluntad. Las promociones de Casino Gran Vía son realizadas y puestas a disposición de los usuarios para su uso recreacional y recreativo. Si cualquier usuario a consideración de Casino Gran Vía practica un uso abusivo de cualquier apuesta gratis, Bono, contenido o material promocional o intenta beneficiarse atentando contra la buena fe, realizando cualquier tipo de abuso o comportamiento fraudulento, sin riesgo alguno, por sí mismo o con ayuda de otros usuarios, con limitación o reducción de riesgos, Casino Gran Vía podrá suspender, retirar, cancelar tanto los Bonos o apuestas gratis como las ganancias derivadas de los mismos de manera transitoria o permanente. Igualmente podrá realizar una suspensión cautelar si pudiera existir cualquier indicio que conlleve a sospechar de dicha actividad.
Segunda o posterior apuesta de un mismo evento/partido. Ganancia máxima a liberar: 5 veces el importe del Bono (para apuestas efectuadas con el importe del Bono) Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos. Caducidad: Finalice el plazo concedido para realizar el rollover del mismo. Solicitud de retirada: si un usuario solicita una retirada de dinero efectivo antes de haber concluido la liberación del Bono, éste será cancelado en ese momento, y desaparecerá su disponibilidad de la cuenta del usuario. Uso fraudulento: Los usuarios que realicen uso abusivo de las promociones y/o concesiones de Bono estarán excluidos de su disfrute y por lo tanto los Bonos podrán ser cancelados y/o no ser aprobadas las retiradas de las ganancias obtenidas ya liberadas que hayan derivado de su conversión.
Sólo será válido una promoción por domicilio, email, teléfono, dirección IP, consanguinidad. La utilización alterna en diferentes slots del dinero real y el dinero de bono, la retención de tiradas o cobros para proceder o facilitar el uso del bono de casino por el usuario implicará la suspensión de la cuenta y su no reapertura por uso fraudulento o abusivo del bono de casino. Del tal modo, se facilitará al usuario la retirada de su saldo de dinero real restante si lo hubiere y en ningún caso se volverá a activar la cuenta de usuario. Las tiradas existentes se consideran cerradas a todos los efectos. Renuncia del Usuario: a través de las opciones de su cuenta, cualquier usuario puede por sí mismo cancelar un Bono o apuesta gratis a su voluntad.
Las promociones de Casino Gran Vía son realizadas y puestas a disposición de los usuarios para su uso recreacional y recreativo. Si cualquier usuario a consideración de Casino Gran Vía practica un uso abusivo de cualquier apuesta gratis, Bono, contenido o material promocional o intenta beneficiarse atentando contra la buena fe, realizando cualquier tipo de abuso o comportamiento fraudulento, sin riesgo alguno, por sí mismo o con ayuda de otros usuarios, con limitación o reducción de riesgos, Casino Gran Vía podrá suspender, retirar, cancelar tanto los Bonos o apuestas gratis como las ganancias derivadas de los mismos de manera transitoria o permanente. Igualmente podrá realizar una suspensión cautelar si pudiera existir cualquier indicio que conlleve a sospechar de dicha actividad. Casino Gran Vía se reserva el derecho de retirar, suspender, concluir, cancelar o modificar cualquier promoción en cualquier momento. Para poder disfrutar de los servicios de el usuario debe ser mayor de edad y residente en España, así como no estar excluido de las actividades de juego por ninguna de las causas establecidas por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego. Casino Gran Vía se reserva el derecho de retirar, suspender, concluir, cancelar o modificar cualquier promoción en cualquier momento. Para poder disfrutar de los servicios de el usuario debe ser mayor de edad y residente en España, así como no estar excluido de las actividades de juego por ninguna de las causas establecidas por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego. Casino Gran Vía se reserva el derecho de declarar a cualquier cliente como no promocionable, entretanto pueda tener una conducta irregular, sospechosa de fraude, o que exista riesgo de incumplimiento de cualquiera de las condiciones generales o particulares de las promociones de Los bonos de apuestas deportivas se conceden para un uso regular, recreativo y de buena fe.
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